Optimierung
- Was gibt Anlass zu Beschwerden?
- Was beeinträchtigt die Zusammenarbeit?
- Was sollte optimiert werden?
Wie verhalten wir uns,
- wenn sich Mieter oder Hauswarte an uns wenden, Eile geboten ist, aber der Techniker (außerhalb der Geschäftszeiten, am Wochenende, durch Krankheit etc.) nicht erreichbar ist?
- wenn der schriftliche Auftrag trotz Ankündigung und Nachfragen ausbleibt?
